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服务合同

服务合同

"服务合同"能确保你的仪器一直处于最优状态,提供给您及您的客户以完全值得信赖的测量数据。为了保证在关键时刻最少出现故障和维持仪器处于最优状态,我们提供两种"服务合同",他们是《延保服务合同》和《校准服务合同》。
 
服务合同的种类

《延保服务合同》是客户在购买新仪器时购买的。仪器本身自有一年保修,延保服务是对新仪器一年后所做出的保修承诺。如购买"1年期延保服务",保修期就是2年。
  • "延保服务"只适用于新仪器的销售,省缺年限一年;
  • "延保服务"覆盖所有我们售出的产品;
  • "延保服务"的年限最多5年;
"延保服务"分为A,B,C三档,其内容见下:

  • 建立仪器的维修和数据档案并及时通知客户进行检测;
  • 目前CM-512m3A、LS-100/110和CS-100(A)提供延保C类服务;
  • 目前CA2000系列和CM-3700A提供延保B类服务。
     
《校准服务合同》是在一定时期内对仪器提供若干次校准服务,确保仪器一直处于最优状态,提供给您及您的客户以完全值得信赖的测量数据。

  • 主要针对在国内有校准能力的仪器(除CM-512m3(A), LS-100/110, CS-100(A), CA-2000系列和CM-3700A);
  • 针对新售仪器和客户已使用的仪器;
  • 合同期两年起可延长,两年期作为标准报价;
  • 价格更优惠;
  • 服务更快捷;
  • 在合同期内如更换零部件提供8折优惠;
  • 建立仪器的维修和数据档案并及时通知客户进行检测。
注:旧仪器的《校准服务合同》需要在仪器出现故障前签署。

服务合同的流程


 
服务合同的付款方式

"延保服务"和"校准服务"在购买仪器时作为附件提供,随新仪器的付款。
旧仪器的"校准服务合同"在仪器损坏前签署并100%预付。
 
服务合同内容
  校准合同 延保合同A 延保合同B 延保合同C
保修证书
校准
校准证书
借用仪器*
 
注:提供借用仪器的前提是在保修期内仪器需要维修,在维修过程中我们提供借用仪器。

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